24. juli 2023
1. Virksomhedsoplysninger
CVR-nummer: 43672762
Adresse: C/O Benjamin Bernt Jensen, Vestergade 32, 1. tv, 7600 Struer
Virksomhedsform: Interessentskab
2. Priser og betaling
Priser opgives i DKK og EUR og er eksklusiv moms.
Valutaer brugt til prissætning: DKK, EUR, NOK, PLN, SEK.
Betalingsmetoder: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Visa Electron, ApplePay. Betaling trækkes først, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet, medmindre andet er aftalt eller fremgår af ordren.
3. Levering
Softwaren er allerede leveret ved købet, da kunden på forhånd har gennemgået en gratis prøveperiode. Kundens login forbliver aktivt efter prøveperioden i henhold til aftalen med kunden. AnotherWaiter fakturerer bagudrettet uden binding til softwaren, og kunden kan opsige aftalen med dags-varsel.
Bordkort og andre fysiske produkter afsendes normalt indenfor maksimalt 2 hverdage fra bestilling, og fakturering af fysiske produkter sker i overensstemmelse med gældende lovgivning. (Som beskrevet under priser og betaling)
4. Ansvar
AnotherWaiter udvikler og sælger en software-baseret løsning til restauranter og erhvervsdrivende med POS-systemer.
AnotherWaiter er ikke ansvarlig for tabt omsætning i tilfælde af eksempelvis nedbrud på IT-systemer. AnotherWaiter kan dermed ikke stilles for noget krav i denne sammenhæng.
5. Returnering af varer
Fysiske tilkøbte produkter som bordkort eller kortholdere kan returneres, hvis de er i ny stand og ikke er personliggjort (herunder logo, bordnumre eller andet personligt print).
6. Reklamation og kontakt
2 års reklamationsret i henhold til den danske købelov for fejl i software, materiale og fabrikation. Reklamation vedrørende fejl og mangler skal meddeles AnotherWaiter I/S inden for rimelig tid efter modtagelse (max. to uger, medmindre andet er aftalt).
Reklamationen bortfalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Kontaktinformation: AnotherWaiter I/S, Vestergade 32, 1. TV, tlf: +45 21 14 08 22.
7. Ændringer
AnotherWaiter kan ensidigt ændre handelsbetingelserne uden kundernes godkendelse, såfremt de reviderede handelsbetingelser ikke forringes for kunden.
Den nyeste version af handelsbetingelserne vil altid være synlig på AnotherWaiters hjemmeside, og ændringsdatoen angives øverst på dokumentet.
8. Lov og værneting
Dansk ret finder anvendelse.
Eventuelle tvister skal behandles ved domstols- eller voldgiftsbehandling ved Retten i Holstebro, Danmark.
1. Dataansvarlig
Vi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder og samarbejdspartnere. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.
AnotherWaiter I/S
Vestergade 32, 1. tv., 7600 Struer
CVR-nr.: 43672762
Telefon: +45 40 30 10 10
Det er ikke et krav, at vores virksomhed har en ekstern DPO, men hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, så kan du kontakte os via aw@anotherwaiter.com.
2. Behandlingsaktiviteter
Som dataansvarlig jf. GDPR, så har vi følgende behandlingsaktiviteter.
Besøg på hjemmeside
Når du besøger vores hjemmeside, så anvender vi cookies for at hjemmesiden kan fungere, hvilket du kan læse mere om i vores cookiepolitik.
Kommunikation med potentielle kunder
Når du har spørgsmål til vores side, eller ønsker at høre mere om vores services, så kan du kontakte os via:
- Kontaktformular
- Email
- Telefon
Herigennem vil vi behandle dine personoplysninger, så vi kan indgå i en dialog med dig fx svare på spørgsmål om vores ydelser. Vi behandler kun den information, som du giver os i forbindelse med vores kommunikation.
Vi vil typisk behandle følgende almindelige oplysninger: navn, email, telefonnummer.
Vores hjemmel til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra f.
Vi sletter vores kommunikation med dig når det står klart, om du ønsker vores ydelser eller ej.
Skulle der i et særligt tilfælde opstå et behov for at opbevare dine personoplysninger i længere tid, så vil dette kunne være tilfældet.
Kunder
Vi har behov for at kommunikere med vores kunder, så vi sikrer os, at ydelsen leveres korrekt. Herigennem kan vi behandle oplysninger om navn, adresse, ydelser, særlige aftaler, betalingsinformationer og lignende.
Hjemlen til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra b.
Når ydelsen er leveret og eventuelle udestående er afsluttet, så vil vi umiddelbart herefter slette personoplysningerne.
Nyhedsbrev
Vi har et nyhedsbrev, som det er frivilligt at tilmelde sig – og du kan altid framelde dig dette igen.
Formålet med nyhedsbrevet er at sende de tilmeldte mails med ny information fra virksomheden, som kan omhandle nyt indhold på hjemmesiden og annoncering af vores ydelser.
Vi vil kun sende dig mails, hvis du har givet dit aktive samtykke til dette. Det kræver i første omgang, at du angiver din mailadresse, som vi efterfølgende sender en mail til, således at du kan bekræfte tilmeldingen. På denne måde, så sikrer vi, at du rent faktisk selv har tilmeldt dig nyhedsbrevet, dvs. afgivet aktivt samtykke.
Vores hjemmel til at behandle dine personoplysninger (dvs. mailadressen) i forbindelse med nyhedsbrevet vil være databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra a.
Vi vil behandle dine personoplysninger, så længe at du stadig er tilmeldt nyhedsbrevet. Ved afmeldelse af nyhedsbrevet, så stopper vi også med at sende dette til dig. Har vi ikke sendt dig et nyhedsbrev i 1 år, så bortfalder dit samtykke som følge af vores passivitet.
Ved framelding af nyhedsbrevet, så gemmer vi dit nu tidligere samtykke i 2 år efter, at det senest er anvendt pga. forældelseskrav jf. Forbrugerombudsmandens spamvejledning afsnit 11.3.
Bogføring
Vi skal gemme alle regnskabsbilag jf. bogføringsloven. Det betyder, at vi gemmer fakturaer og lignende bilag til brug for regnskabsføring. Heraf kan der fremgå almindelige personoplysninger som navn, adresse, ydelsesbeskrivelse.
Vores hjemmel til at behandle personoplysninger til bogføringen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk.1 litra.
Vi opbevarer disse oplysninger i minimum 5 år efter at indeværende regnskabsår er afsluttet.
Jobansøgninger
Vi tager glædeligt imod jobansøgninger med henblik på at vurdere, om de matcher et ansættelsesbehov i vores virksomhed.
Hvis du sender din jobansøgning til os, så er vores hjemmel til at behandle dine personoplysninger databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra f.
Hvis du har sendt en uopfordret ansøgning, så vil vi med det samme vurdere om din ansøgning er relevant, og derefter slette dine oplysninger igen, hvis der ikke er et match.
Hvis du har sendt en ansøgning til et opslået job, så vil vi bortskaffe din ansøgning i det tilfælde, at du ikke ansættes, og umiddelbart efter at den rette kandidat er fundet til jobbet.
Hvis du indgår i et rekrutteringsforløb og/eller ansættes til jobbet, så vil vi give dig særskilt information om, hvordan vi behandler dine personoplysninger i denne forbindelse.
3. Databehandlere
Få kan klare alt selv, og det samme gælder os. Vi har derfor samarbejdspartnere, samt benytter os af leverandører, hvoraf nogle kan være databehandlere.
Eksterne leverandører kan eksempelvis levere systemer til at organisere vores arbejde, services, rådgivning, IT-hosting eller markedsføring.
- Freepay
- Adyen
- Hetzner
- Google Analytics
- Finaro
Det er vores ansvar at sikre, at dine personoplysninger behandles ordentligt. Derfor stiller vi høje krav til vores samarbejdspartnere, og vores partnere skal garantere, at dine personoplysninger er beskyttet.
AnotherWaiters privatlivspolitik er udelukkende gældende for vores egen hjemmeside (
www.anotherwaiter.com og
www.anotherwaiter.dk) og software udviklet af AnotherWaiter. Vi opfordrer derfor til at undersøge vores databehandleres privatlivspolitikker for nærmere information herom.
4. Videregivelse af personoplysninger
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjemand.
5. Profilering og automatiserede afgørelser
Vi foretager ikke profilering eller automatiserede afgørelser.
6. Tredjelandeoverførsler
Vi benytter som udgangspunkt databehandlere i EU/EØS, eller som opbevarer data i EU/EØS.
I nogle tilfælde er dette ikke muligt, og her kan der benyttes databehandlere udenfor EU/EØS, hvis disse kan give dine personoplysninger en passende beskyttelse.
7. Behandlingssikkerhed
Vi holder behandlingen af personoplysninger sikker ved at have indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger.
Vi har lavet risikovurderinger af vores behandling af personoplysninger, og har herefter indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at øge behandlingssikkerheden.
En af vores vigtigste foranstaltninger er at holde vores medarbejdere opdaterede om GDPR via løbende awareness træning, GDPR kursus, samt ved at gennemgå vores GDPR-procedurer med medarbejderne.
8. De registreredes rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig.
Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os, så vi kan hjælpe dig med dette.
Ret til at se oplysninger (indsigtsret)
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.
Ret til berigtigelse (rettelse)
Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.
Ret til sletning
I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.
Ret til begrænsning af behandling
Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.
Ret til indsigelse
Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.
Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)
Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.
Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.
9. Tilbagetrækning af samtykke
Når vores behandling af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, så har du ret til at trække dit samtykke tilbage.
10. Klage til Datatilsynet
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.
Vi vil generelt opfordre dig til at læse mere om GDPR, så du er opdateret på reglerne.
1. Virksomhedsoplysninger
Denne cookiepolitik forklarer, hvordan AnotherWaiter ("Firma", "vi", "os", og "vores") bruger cookies og lignende teknologier til at genkende dig, når du besøger vores websted på https://anotherwaiter.com, ("Websites"). Det forklarer, hvad disse teknologier er, og hvorfor vi bruger dem, samt dine rettigheder til at kontrollere vores brug af dem.
I nogle tilfælde bruger vi muligvis cookies til at indsamle personlige oplysninger, eller det bliver personlige oplysninger, hvis vi kombinerer det med andre oplysninger.
2. Hvad er cookies?
Cookies er små datafiler, der placeres på din computer eller mobilenhed, når du besøger et websted. Cookies bruges i bred udstrækning af webstedsejere til at få deres websteder til at fungere eller til at arbejde mere effektivt samt til at levere rapporteringsoplysninger.
Cookies indstillet af webstedsejeren (i dette tilfælde AnotherWaiter) kaldes "førstepartscookies". Cookies, der er indstillet af andre parter end hjemmesiden, kaldes "tredjepartscookies". Tredjepartscookies gør det muligt for tredjepartsfunktioner at blive leveret på eller gennem hjemmesiden (f.eks. Reklame, interaktivt indhold og analyse). De parter, der indstiller disse tredjepartscookies, kan genkende din computer både når den besøger det pågældende websted og også når den besøger visse andre websteder.
3. Hvorfor bruger vi cookies?
Vi bruger første- og tredjepartscookies af flere årsager. Nogle cookies er nødvendige af tekniske årsager for at vores websteder skal fungere, og vi henviser til disse som "essentielle" eller "strengt nødvendige" cookies. Andre cookies giver os også mulighed for at spore og målrette vores brugeres interesser for at forbedre oplevelsen på vores hjemmesider. Tredjeparter serverer cookies via vores hjemmesider til reklame, analyse og andre formål. Dette er beskrevet mere detaljeret nedenfor.
De specifikke typer af første og tredjepartscookies, der serveres via vores websteder, og de formål, de udfører, er beskrevet nedenfor (bemærk, at de specifikke cookies, der serveres, kan variere afhængigt af de specifikke hjemmesider, du besøger).
4. Hvordan kan jeg kontrollere cookies?
Du har ret til at beslutte, om du vil acceptere eller afvise cookies. Du kan udøve dine cookies rettigheder ved at indstille dine præferencer i Cookie Consent Manager. Cookie Consent Manager giver dig mulighed for at vælge hvilke kategorier af cookies du accepterer eller afviser. Væsentlige cookies kan ikke afvises, da de er strengt nødvendige for at give dig tjenester.
Cookie Consent Manager kan findes i meddelelsesbanneret og på vores websted. Hvis du vælger at afvise cookies, kan du stadig bruge vores websted, selvom din adgang til nogle funktioner og områder på vores websted muligvis er begrænset. Du kan også indstille eller ændre dine webbrowser-kontroller for at acceptere eller afvise cookies. Da det middel, hvormed du kan afvise cookies via din webbrowserkontrol, varierer fra browser til browser, skal du besøge din browsers hjælpemenu for at få flere oplysninger.
Derudover tilbyder de fleste reklamenetværk dig mulighed for at fravælge målrettet reklame. Hvis du ønsker at finde ud af mere information, kan du besøge http://www.aboutads.info/choices/ eller http://www.youronlinechoices.com.
De specifikke typer første- og tredjepartscookies, der serveres via vores websteder, og de formål, de udfører, er beskrevet i nedenstående tabel (bemærk, at de specifikke cookies, der serveres, kan variere afhængigt af de specifikke onlinegenskaber, du besøger).
6. Bruger vi Flash-cookies?
AnotherWaiter benytter sig ikke af Flash-cookies.
7. Benytter vi målrettet reklame?
Tredjeparter kan servere cookies på din computer eller mobilenhed for at vise reklame via vores websteder. Disse virksomheder kan bruge oplysninger om dine besøg på dette og andre websteder for at levere relevante reklamer om varer og tjenester, som du måske er interesseret i. De kan også anvende teknologi, der bruges til at måle effektiviteten af reklamer. Dette kan opnås ved, at de bruger cookies eller web-beacons til at indsamle oplysninger om dine besøg på dette og andre websteder for at levere relevante reklamer om varer og tjenester af potentiel interesse for dig. Oplysningerne indsamlet gennem denne proces gør det ikke muligt for os eller dem at identificere dit navn, kontaktoplysninger eller andre detaljer, der direkte eller identificerer dig, medmindre du vælger at give disse.